我们真的理解“网络营销,内容为王”吗

但越是基础性概念我们往往越容易忽视,比如对“内容为王”概念的理解,我们更多时候还只是停留在覆盖整个行业的更多信息;具有更多针对用户需求的独特“卖点”的层面上——强调“说得越多越有效果,说得越多卖得越多”,强调妙笔生花的文章写作能力,强调吸引用户的“创意”,为此甚至不惜“复制采集伪原创”,恰恰忘记了“内容为王”的更基础性质——网络推广内容的真实性。

是的,任何网络推广营销(包括网站内容构建)都必须不断地持续进行;而任何网络推广营销(包括网站内容构建)都必须建立在对用户需求的更精准把握基础上,以更独到的服务内容来满足用户需求。

这些都没有错,但只有当你的网络推广内容真实有效后,才可能得到用户信任,进一步产生消费。我们大家都知道网络上太多虚假不实信息,但我们还在不断地强调“更多的内容”,还在单纯强调妙笔生花的写作技巧或“胸膛都拍紫掉”(昆明话,夸张地拍着胸膛保证)的承诺保证,这往往只会适得其反。


 

人而无信,不知其可也(网络图片)

孔子曰:“人而无信,不知其可也(人如果不诚实,不知道他还有什么事可以做好)”——这对于网络营销同样适用,因为网络营销的目的,是为了赢得更多客户更长时间段信任与依赖。

美国著名广告营销大师大卫·奥格威说:“不要设计那些你甚至不愿你的家人看到的广告”。

试想,我们自己会相信“网站1天做到1千ip,7天做到1万ip,月赚几千到几万,想学的速度联系 QQ*****”这些营销内容吗?我们愿意上百度Lee所说的“甚至大量声称老中医3-5天治愈绝症的网站,通篇内容读不通,声称自己是高质量的网站”吗?

千万不能小看“信息的真实性”——甚至许多品牌网站(如当当、京东与百度等),都曾经栽在这上面,引来无数用户(包括我们自己)的口诛笔伐,甚至对薄于公堂。

更必须强调的是,对于品牌网站来说,几条不实信息的后果往往只是客户信任“多与少”的问题,因为网友都没有更多更好的选择;可对于中小网站与不知名网络营销者来说,信息的真实性更为性命攸关,杀伤力更大,往往就是客户信任“有和无”与网站“生与死”的问题了。

因此,在强调网络营销内容无所不包的丰富性、多样化表达方式,强调更吸引潜在用户的“营销卖点”的同时,我们更必须强调网络营销内容的真实性——话不能说得太满,不要什么都“胸膛都拍紫掉”地打包票承诺用户,不要太追求一鸣惊人的“巧妙卖点”,更要随时谨慎小心地检查我们的营销内容。

必须强调的是,我们不要将网络营销信息的真实性看作是痛苦的限制性措施。实际上,在互联网虚假不实信息泛滥,大家都忽略了自己营销信息的真实性情况下,谁注意了用户对于营销信息真实性的一贯需求,并一直坚持下去,就可以真正形成自己在同行业网站中的口碑——虽然这样的过程很慢。

并且,事实证明,很多时候最能打动人心的网站独特原创就是从如何更好地表达信息真实性上找到突破口的,一些聪明的成功者就是瞄准了“真实性”这个客户群体永远关心的话题,利用潜在用户那种人与生俱来的“我只相信我的眼睛”情结,创造性地向广大用户展示自己生产信息的真实性,从而大获成功。

上世纪20年代,美国广告大师克劳德·霍普金斯在为喜力滋啤酒(另译为施乐兹啤酒Schlitz Beer)做营销宣传策划时发现,当时美国绝大多数啤酒广告都在宣传各自啤酒是“美国最‘纯’的啤酒”, 克劳德·霍普金斯出人意料地选择了向消费者全面展示真实的喜立滋啤酒生产流程:喜力滋啤酒面对没有任何污染的密西根湖湖水,厂方为了获取没有污染的地下水,仍在湖边钻了两口深达500英尺(150米)的自流井。

喜力滋啤酒生产工艺规定要将被抽取的地下水加热变成水蒸气,再冷却直至凝冻,如此工序重复三次,以去除杂质,确保水的纯度;每天还要清洁蒸馏设备两次——虽然在当时如此的蒸馏设备十分先进。

最后,分装啤酒的每一个瓶子都经过高温蒸汽消毒4次,确保杀死所有微生物及细菌;每一批啤酒在出厂前都必须通过测试,以保证啤酒既纯又醇,然后才装瓶输出。

其实,这一切生产工艺是当时啤酒生产的最基本工艺规范,所有啤酒都必须这样生产方能上市销售,但克劳德·霍普金斯率先通过这样的宣传展示,使美国消费者得出结论——只有喜力滋啤酒最纯。

这样的古老营销方式在今天网络上仍然生机勃勃(人那种对信息真实性的渴求是何等根深蒂固呀)——只不过营销者采取了更为一目了然的视频方式,创造性地发展了电子商务“所见即所得”形式,取得了很好的营销效果:


 

Blendtec例行的搅拌机粉碎iPhone 4S实验(网络视频截图)

Blendtec(生产搅拌机的美国公司)“能粉碎吗”网站制作了“能粉碎吗”视频,把iPhone、ipod、大理石甚至高尔夫球棒等家居用品全扔进自己生产的搅拌机里搅拌粉碎,“能粉碎吗”视频得到了谷歌反垃圾组负责人Matt Cutts与《优化艺术》作者的大力推荐,大大地提升了网站在世界范围内的品牌知名度与市场占有率。

而今年10月25日央视《新闻联播》的《贵州凤冈:摆脱贫困的生态之路》中,报道了贵州省凤冈县69岁老茶农陈仕友的“用事实说话”营销方法——他给自己的有机茶园装上摄像头,直接将茶园监控视频上传到淘宝网店,让客户随时监控有机茶园生长情况,如此简单的内容策划与实施给陈仕友老人淘宝网店带来17万元的月销售额——通过央视《新闻联播》的宣传,陈仕友老人有机茶园在国内市场的品牌地位,一下就建立起来了。

当然,一个网站(或网店)宣传内容得到Matt Cutts与《优化艺术》作者或央视《新闻联播》的推荐,都是可遇不可求的事,但如果不是Blendtec公司与陈仕友老人将心比己,不但发现了信息真实性这个网友的潜在需求,而且更深刻地把握了人那种根深蒂固的“我只相信我的眼睛”习惯心理,采取了让网友一目了然的“用事实说话”宣传方式,生动地表达自己的宣传信息,又怎么能打动Matt Cutts等世界知名专家与央视记者呢?

所以,我们必须重视网络营销内容的真实性,如果我们能真正保证我们所营销的内容是真实的,这不但有助于我们从低水平同质化的激烈竞争中脱颖而出,甚至还可以帮助我们找到全新有效的内容营销表现方式。